Kupując jako konsument (lub przedsiębiorca na prawach konsumenta), możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, bez podawania przyczyny. Szczegóły są w Regulaminie (§ 7 i § 8).
Jak zwrócić produkt
- Napisz do nas na madejskifamily@gmail.com, że odstępujesz od umowy. Podaj numer zamówienia. Możesz skorzystać ze wzoru poniżej.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres: Beauty by Monika Madejska, ul. Dobrego Pasterza 67, 31-416 Kraków. Koszt odesłania ponosisz Ty.
- Zwrócimy pieniądze (razem z kosztem najtańszej dostawy) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia – tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania paczki lub dowodu jej nadania.
Reklamacje
Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem, napisz na madejskifamily@gmail.com – podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 14 dni.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: Monika Madejska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Beauty by Monika Madejska, ul. Dobrego Pasterza 67, 31-416 Kraków, e-mail: madejskifamily@gmail.com
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ………………………………
Data zawarcia umowy / odbioru(*): ……………………
Numer zamówienia: ……………………
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………
Adres konsumenta(-ów): ……………………
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………
Data: ……………………
(*) Niepotrzebne skreślić.